县自来水厂组织全体党员开展用户回访

来源:县水厂   发布时间:2017年12月07日   点击次数:388次   【字体:
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县水厂为了更好的服务于广大用户,及时掌握用户的动态情况,进而不断改善和改进供水服务质量,努力提升用户的满意度。12月4日至7日,县水厂支部委员会组织全体党员,对县城用水大户的水质、水压、水量和抄表、安装服务质量进行现场回访和征求意见活动。 

此次回访主要目的是广泛征求用户建议和意见,与用户面对面的进行交流,及时掌握用户用水动态,真正了解用户实际需求,在与用户交流谈心中发现问题,切实改善改进服务质量,做到以服务促管理、以管理提升服务,架起与用户沟通的桥梁。 

参加回访人员时刻以“十九大”精神为指引,不忘初心,牢记服务宗旨,将“两学一做”真正落实到实处。经过本次回访,进一步提高了用户对县水厂的认识度,并取得了用户的一致好评。(赵松明)