尊敬的读者：

您在县政府网书记信箱中所反映的“关于县图书馆基础配套设施不到位”的信件已收悉。对您在来信中反映的问题，我局立即安排人员就相关情况进行了了解，现就相关情况回复如下：

关于不开空调问题。图书馆因前期未及时组织对空调进行检修和清洗，为给广大读者提供一个健康舒适的环境，故未开。在此，因我们的工作考虑不周，给您带来困扰表示歉意。我们要求图书馆立即对空调进行一次彻底检修和清洗，待检修和清洗完成后，将根据实际情况准时开空调。

关于工作人员大声喧哗问题。当日确实发生当班门卫在与朋友讲话音量稍高情况，对此，我局已责令图书馆对当天当班门卫进行了严肃批评教育，并要求确保不再发生类似影响广大读者安心阅读情况的发生。同时，要求图书馆务必合理安排工作，进一步提升服务意识，竭力为广大读者提供一个安静舒适的阅读环境。

以上回复，如果您不满意或有新的意见和建议，您也可以直接与我局文化艺术股（联系电话：5661178）或图书馆(联系电话号码13855684508)联系。再次感谢您对图书馆工作的关心和支持。

宿松县文化旅游体育局

2022年6月23日